Есть такая профессия: ивент-менеджер одной гостинице-event о тонкостях работы

Опубликованно 14.04.2019 01:18

Антонина, — человек, который влюбляет в одной гостинице-event с первых слов. И это не удивительно: столько впечатлений, столько юмора и мудрости в каждый ответ. Интервью с Антониной — эксклюзивно для ХОЧУ.

Если вы выбираете метафора, слово "event". Что это для вас?

Для меня это моя вторая жизнь. Даже первый, а не. Это любимое дело. Счастье, удовольствие, радость, люди. Все положительные. Это то, что дал мне много качеств и навыков. Случай, который сделал меня более смелым. Я всегда любил общаться с людьми, и благодаря интайм узнал, и доказать свою точку зрения.

Одной гостинице-event реализовала большое количество проектов. Сколько времени существует ваш ребенок?

Почти четыре года назад.

Судя по сайту, вы специализируетесь на креативных корпоративных вечеринок.

Не совсем. Мы делаем все корпоративы — все зависит от запроса клиента. Если к нам приходят люди, которые хотят что-то более традиционное, что мы делаем. Если мы получаем запрос, чтобы демонстрация была, например, живого слона синий, мы также сделаем.

Наше event агентство организует корпоративы, юбилеи, презентации чего-либо. Например, весной делали пресс-бранч для телеканала НЛО TV — их команда представила свои новые проекты, сделали объявление на весенний сезон.Я не могу сидеть с родителями за столом, или пообщаться с друзьями без телефона в руках для меня это давно невозможно.

Живут здесь — это люди, которые работают вокруг часов, и решают огромное количество вопросов. В чем ваша суперсила? Как вы хотите все время?

Да, мы работаем постоянно, и близкие мне люди, которые не связаны интайм, часто очень сердит, когда я получаю сообщение. Я не могу сидеть с родителями за столом, или пообщаться с друзьями без телефона в руках для меня это давно невозможно.

Когда мы искали новый парень в команде, я предупредил сразу, что их ждет. В ответ все услышали: "Да, не проблема. Всегда буду отвечать на звонки". И потом, все разделяют, что, фактически, оказалось очень трудно: "Мы не думали, что это так".

Со временем ты в это втягиваешься, ловишь происходящего кайф. Просто будут сложные задания, и когда ты достиг, и этот процесс дает определенные судоку в твои рабочие дни. Мне кажется, что мы со всем справиться, потому что мы любим то, что мы делаем. Но, честно говоря, есть моменты, когда я останавливаюсь, работа в течение 2 минут, и просто слушать, что приходят все уведомления: на ноутбуке, на мой личный телефон, рабочий телефон. Они щелкают-щелкают-щелкают, и я смотрю в одну точку и уже. Затем снова начинается все ответить.

По какому принципу вы выбираете людей?

Человек проверяется в ходе мероприятия, а в процессе подготовки к ним. Есть замечательные люди, но они не являются. Таким образом, в любом случае, для меня, люди проверяются проектов. Показательно, что люди, с которыми мы работаем, как мы: они всегда понимают, что нужно что-то сделать очень срочно, и всегда предлагает то, что должны были сделать изначально.

Человек должен быть адекватным и человечным, понимать, что это поле является сложным, и мы все стараемся для клиента, потому что клиент всегда прав, и мы все стремимся выполнить заказ в лучшем виде.

Чего ты ловишь самый большой кайф в работе?

Я люблю получать благодарность, мы делаем мероприятия. Он отличается: иногда люди просто сильно радуются, улыбаются, и иногда подходят, обнимают и говорят, что мы хорошо сделали. Это очень приятное ощущение, когда ты чувствуешь, заслуженным после того, как много вложено в мероприятие. Особенно здорово, что во время событий, мы знакомимся с людьми, мы становимся даже немного семьи и поддерживаем теплые отношения и после дня для них события.

Часто, наши клиенты возвращаются к вам?

Да, в принципе, возвращаются.

Но есть клиенты, которые вы отрицаете?

Бывает. Таких ситуаций крайне мало, и в основном это касается бюджета. Мы можем знать об этом событии, и клиенту все нравится, и затем это предложение, и он откладывает сотрудничества. Причины бывают разными: сократили людей, решил перейти к следующему упражнению и так далее. Это основные причины, почему мы не можем уделять в работе с клиентами. И нам звонили, говорили они,-мы хотим заказать event, и мы сказали: "нет, мы не можем", или "нет, мы не будем", — что мы еще не имеем. Может быть, когда мы не хватит времени и людей, то мы начинаем делать то же самое. И, может быть, и нет.В любом случае.

Насколько важно в вашей партнеров, с которыми вы делаете все эти мероприятия?

Я считаю, что в любом случае. В первую очередь, это люди, которые сидят у меня в кабинете, и что мы друг друга лучник. Второй, это предприниматели, люди, которые отвечают за обслуживание: наши ведущие, декораторы, кейтеринг и так далее. У нас уже есть такие партнеры, почти друзья — всегда archi друг друга. Это такой хорошо расположен-командная работа, которая представляет собой крутой результат. Важно найти тех, кто же духе, и видение, как вы.

Нам не подойдет, когда он пришел в себя, останавливается и ушел. Мы должны пришел, ему сам по себе, сделал свою работу, поддерживали и все остальные команды сделал трюк.

Кого-то партнер можете выбрать?

Кейтеринг "Счастье-это" хорошая команда. Прямая отлично. Я люблю Людей, основательница. Она сильно позитивная, добрая и располагает к себе. И еще, она очень творческая.

Мне нравится вся команда "Счастье есть": и повара и официанты. Они всегда оптимизированы для людей, работающих с. И всегда сделают больше. На одном из мероприятий, Люда мне фразу: "мы в одной лодке плывем" полностью смысл их подход к бизнесу: мы вместе делаем одно и то же, вместе, делаем так, чтобы клиент доволен.

Мы начали работать с ними в полтора года, и не меняем их на протяжении. И даже я хочу работать с ними, снять ресторан. Потому что мне так интересно, они всегда добавляют в ее время. Например, мы сделали событие "Парк Юрского периода", и они принесли мелкий динозавр, которые украшали столы. Как мелочи, но что представляет собой атмосфера.

Мы уже завершено года, если посмотреть со стороны на 2018 год, который был самым ярким, самым запоминающимся?

В этом году, самая крутая вещь, что я нашел еще двух своих коллег в отделе. Это хорошо, люди, которых я чувствую, и они м', и мы дружим.

И есть ли он, что не случилось, и было отложено до 2019?

Это что-то. Мы хотим еще больше новых клиентов не было, перенесли на 2019.

У меня есть мечта: сделать мероприятие на НСК "Олимпийский". Это еще очень рано для меня, и для нас, чтобы начать, вы должны освоить другие места, перенесем в 2022 году, скажем.

И что-то конкретное, из-за того, что я расстроен, что мы не сделали, это не. Наоборот, много было достигнуто. Например, мы начали писать свой ивент-блог. Быть проживать, оказалось очень трудно. Мы завели канал на YouTube, и каждые 2 недели делаем редактирования с помощью HR-менеджеров даем советы по проведению мероприятий, например, о том, как найти место. И, как оказалось, это не просто и не быть-процесс: написать текст, изменить его, чтобы найти визуальные частный, вставки, записи на камеру, не имея в этом огромный опыт. Все это занимает много сил, времени и нервов. И еще — мы начали это делать недавно, и съемки пересекаются подготовка мусора corporate. Это еще больше осложняет, но мне нравится, как мы движемся вперед.

Также в этом году мы начали активно развивать наши социальные сети: стали писать сообщения, различные рекомендации, технический, начали общаться с людьми в социальных сетях. И очень приятно, что мы начали отвечать на признание — полезные посты, интересные розыгрыши. Эта обратная связь очень важна.

Мне кажется, в каждой профессии должен быть определенный набор качеств, которые имеет человек.

Если говорить о событиях, какие черты характера?

Гибкость, устойчивость к стрессу, человек должен быть положительным. Не бывает утомительной продажи. Также должно быть упорство, потому что не всегда можно быстро решить любой вопрос. Например, это качество очень помогает в работе с сайтов: вы можете первый раз не разрешить что-то добавить, но потому, что ты нуждался, ты сделаешь.

Еще — это очень важно учитывать. Я научился делать это хорошо. Потому что они тебя хотят иногда обманывают, выставляют нереальные счета, и с опытом ты можешь интуитивно определить, чем пытаться обманывать себя. Нужно, важно быть в состоянии думать, как можно сделать дешевле, практичной и прагматичной. Несмотря на то, что мы более творческие люди, мы всегда должны помнить о цели клиента и расходы.

Дайте, пожалуйста, 3 советы новичку, тем что.

Во-первых, нужно найти людей, для себя. Также необходимо сохранить, на тот факт, что это работы круглосуточный, круглогодичный. Даже если мы ездим в отпуск, всегда остаемся в контакте. И третье, что могу посоветовать, держите пойти на всегда.

Хотите, пожалуйста, мы все что-то для Нового года!

Я хочу пожелать спокойствия, гармонии и счастья. Чтобы люди дали счастье, им придет такое же счастье. Чтобы никогда и никому не хотел зла и боли. Даже если у вас что-то не так, и что кто-то, как раз это, поэтому, следует ожидать, желать, кто идет, радости и доброты. Он также никогда не вернуться.

Также, вам будет интересно: Глава "Топ-модель украинского" Алена Сэр, о карьере на телевидении и тайм-менеджментМы в twitter -->

Live Journal

Facebook

Twitter

Категория: Новости