Menulog і UberEats виграти ресторан воєн доставки

Опубликованно 09.12.2017 15:58

Новий огляд доставки їжі з додатків Canstar Blue, який обстежено 3000 австралійських дорослих про свої уподобання, знайшли обидва бренди вийшли на перше місце.

Вони були удостоєні п'яти зірок за загальну задоволеність, доставки, надійність, навігація по сайту та різноманітні страви і чотири зірки за обслуговування клієнтів і цінність для гроші.

Сайт eatnow.ком.дістав ау, який належить тій же материнської компанії, як сайт menulog, третє місце слідом за сайт deliveroo. Foodora не зазначили учасники опитування.

Керуючий директор сайт menulog за Венна Алістер говорить, що успіх його компанії лежить унікальна модель.

Вона фокусується на "мейнстрім Австралія" та доставка здійснюється власним персоналом ресторану, а не на велосипеді-їзда незалежних підрядників, як його конкуренти.

"У нас є ресторани роблять доставку у віддалених містах по всій країні і це дуже велика різниця," містер Венна сказав новини.ком.ау.

“Ми не просто доставляємо міста High щільності. Ми поставляємо до 90% всіх фізичних адрес в Австралії. Це набагато більший ринок, щоб грати в"," г-н Фенн сказав.

“Крім того, наші ресторани здійснюють доставку їжі, яке призначається, щоб бути доставлено. Клієнти не замовляючи щось екстравагантне, і тоді вона прибуває сирої.

"Це не означає, що ми не будемо робити вишукані страви, але нашим основним завданням є співпраця з місцевими ресторанами в Підмосков'ї, щоб поставити для місцевих клієнтів."

UberEats доступний в Сіднеї, Мельбурні, Брісбені, Аделаїді, Канберрі і Перті, але в передмісті за межами КБР і міських центрів часто погано обслуговуються з обмеженими можливостями доступні. (Новини.ком.ау зв'язався UberEats для коментарів).

Сайт deliveroo і Foodora потрапили під вогонь критики за нібито експлуатуючи своїх вершників доставки.

Містер Венна говорить сайт menulog дозволяє уникнути цієї проблеми, тому що доставка здійснюється самими ресторанами.

"Для переважної більшості поставок сайт menulog, більш ніж на 90 відсотків, це співробітники ресторану, які роблять доставку", - сказав він.

Шкала сила сайт menulog - це найбільша Служба доставки їжі в Австралії.

Він працює з 10 000 ресторанів по всій країні та містер Венна вимоги більш як трьох мільйонів австралійців використовують програми в цьому році.

"З точки зору домашніх господарств, що означає 35% всіх домогосподарств, замовив від menulog," містер Венна сказав.

У п'ятницю та суботу-найпопулярніший замовлення раз і піца-саме замовив товар через борт.

Вегетаріанські страви і салати є самим швидкозростаючим категорії, а також десерти, такі як морозиво, торти і пончики.

З жорсткої конкуренції на ринку постачання, містер Венна спрямована на забезпечення повторних замовлень від постійних клієнтів.

"Є 100 000 чоловік, які замовляють більш ніж у два рази в тиждень від нас", - сказав він.

“У нас є один відомий клієнт, який замовив більш ніж у 400 разів від червоного півня. Вона любить Червоний півень. Ми бачимо клієнтів, які його використовують величезну кількість і це здорово для нас".

rebecca.sullivan@news.com.au

Категория: Еда